Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site “Bracelet by CM”.

2. Produits

Les bracelets, bijoux, créations en pierres naturelles et perles de verre sont réalisés artisanalement.

Chaque pièce peut présenter de légères variations.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et ne sont pas soumis à la TVA, conformément à l’article 293B du CGI.

4. Commande

La commande est validée lorsque le paiement est confirmé.

L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation automatique.

5. Paiement

Les paiements acceptés :

• Carte bancaire

• Apple Pay

• PayPal (si activé)

Le paiement doit être intégral au moment de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison varient selon La Poste.

Le vendeur n’est pas responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les créations sur-mesure, qui ne sont ni reprises ni échangées.

8. Retours et remboursements

En cas de retour accepté, le produit doit être renvoyé neuf, non porté et dans son emballage.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

9. Produits sur-mesure

Les bijoux personnalisés ou créés en live TikTok ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

10. Protection des données

Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Elles ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers.

11. Service client

E-mail : braceletbycm@icloud.com

Réponse sous 24 à 72h.